嘉魚新聞中心訊 通訊員孫楊模報道：日前，縣工商局消保分局成功調解一起因高壓鍋爆炸引發的消費糾紛。

4月14日，魚岳鎮市民胡某用高壓鍋煲湯，突然“呯”的一聲，正在做飯的胡某以及家人被一股強大的爆炸聲驚呆了，廚房天花板被飛起的鍋蓋砸出一個窟窿，湯水四濺灑落一地，所幸沒有傷到人。

高壓鍋系胡某兒子于元月25日，在魚岳鎮四大樓某商場購買的某品牌高壓鍋，價格200元。事發后，消費者胡某找到商家理論，商家認為是胡某操作使用不當造成的爆炸。消費者胡某認為高壓鍋爆炸就是產品質量的問題，與其使用方法無關，要求賠償損失。雙方爭執不下。于是，消費者胡某投訴到縣工商局消保分局。

接到投訴后，執法人員立即召集商家一同到胡某家中實地查看，經反復協商溝通，雙方達成和解：商家負責維修投訴人廚房損失設備，高壓鍋退貨并退款200元，賠償煲湯食材費50元，共計250元。消費者對此次消費糾紛調處結果感到非常滿意。

《消法》第二十四條規定，經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

值班編輯：皮道琦